Hermana mayor

Comprar tus láminas BE ALIVE  es muy fácil! A continuación te explico cómo, pero si tienes dudas, contacta conmigo a través de hola@bealive.es y te ayudaré a realizar el pedido.

1. Entra en la sección de la tienda: www.bealive.es/shop
2. Elige tus láminas. Selecciona el diseño que más te guste y elige el tamaño que quieres (las láminas están disponibles en dos tamaños). Haz lo mismo con cada lámina. Si quieres personalizar tu lámina (texto, colores, fondos…) o necesitas otro tamaño para aprovechar un marco que ya tengas, escríbeme un email a hola@bealive.es y me adaptaré a tus necesidades.
3. También tendrás que elegir el tipo de envío. Te ofrezco dos opciones: si quieres recibir la lámina en tu casa sin tener que preocuparte de nada más, asegurándote una buena calidad tanto del papel como de la impresión, los gastos de envío serán de 5,20€ para España Peninsular (para las Islas, Ceuta y Melilla necesito que contactes conmigo para que juntos encontremos la mejor forma de envío). Por otro lado, si quieres ahorrarte los gastos de envío, puedo enviarte la lámina por correo electrónico lista para imprimir, comprometiéndote a hacer un uso adecuado de ella y a no reproducirla indebidamente. Una vez elegido el envío y el tamaño, ya podrás añadir la lámina al carrito. Repite la operación con cada producto.
4. El siguiente paso es ir al carrito y rellenar los datos de contacto. Nombre, dirección, teléfono… (el teléfono es súper importante para la empresa de mensajería). En el último apartado del formulario, donde pone “NOTAS DEL PEDIDO” podrás indicarme todo lo que quieres personalizar: texto, colores, fondos, tamaño especial… Aquí también puedes especificar si necesitas un horario de entrega del pedido determinado, etc. Pero si lo prefieres, también puedes escríbeme directamente a hola@bealive.es cuando vayas a hacer tu pedido.
5. Si tienes algún código de descuento, no olvides utilizarlo! Podrás introducirlo en el carrito antes de realizar el pago.

Una vez realizado el pago, recibirás un email de confirmación. En el caso de las láminas personalizadas, me pondré en contacto contigo para comprobar todos los datos y diseñar la lámina totalmente a tu gusto. Te enviaré una prueba para que me confirmes antes de proceder al envío.

Cada uno de los diseños (personalizados o no) están hechos uno a uno con procesos manuales, por eso requieren un tiempo de producción.

El proceso de creación puede hacer que unos artículos difieran ligeramente de otros en el color final que adquiere, así como de las fotos en las que se presenta el artículo, las cuales son para presentar visualmente los productos, no son contractuales.

Se utilizan tintas y papel de alta calidad en su producción, pero siempre hay que tener en cuenta los cuidados que se esperan de todo aquello que pasa por un proceso tan delicado. Cada diseño ha sido cuidadosamente elaborado, por eso sólo se emplean materiales de alta calidad.

Si necesitas un diseño personalizado, escríbeme a hola@bealive.es y estaré encantada de ayudarte.

PAGO SEGURO

Esta web está cifrada con SSL, por lo que es segura. Puedes realizar el pago de las siguientes formas:

• Transferencia bancaria: una vez comprobado el ingreso, se efectuará el envío del pedido en los plazos estipulados.
• Tarjeta: Paga cómodamente con tu tarjeta a través de la pasarela de pago PayPal, sin necesidad de tener cuenta privada PayPal. Una vez recibido el importe, se efectuará el envío del pedido en los plazos estipulados.
• PayPal: inicia sesión en tu cuenta PayPal y realiza tu pago en línea. Una vez recibido el importe, se efectuará el envío del pedido en los plazos estipulados.

PLAZOS DE PRODUCCIÓN Y ENVÍO

En bealive.es se cuida cada diseño al detalle, los cuales necesitan un tiempo para su correcta producción. Ten siempre en cuenta, al hacer tu compra, que estos tiempos pueden variar desde 3 días a 7 días laborables en los artículos personalizados. Esto no es válido en los meses de Julio y Agosto: los tiempos de producción en estos meses de verano se verán alterados.

Muchas de vuestras compras son regalos, por eso se hace todo lo posible para que recibas tu pedido en la fecha que deseas, sobre todo si lo necesitas para una fecha concreta. Así que una vez realizado tu pedido, escríbeme a hola@bealive.es* en el caso de necesitarlo antes de los tiempos de producción, y haremos lo posible para que llegue a tiempo.

*No aplicable en los periodos vacacionales.

Los plazos de entrega y costes son los siguientes (sin contar los plazos de diseño, personalización y producción)

ENVÍOS A DOMICILIO EN ESPAÑA (PENÍNSULA)

El plazo de entrega a domicilio es de 24-48 horas laborables (de lunes a viernes). Este plazo empieza a contar después del tiempo de diseño y producción del artículo. Si has adquirido un producto sin personalización, es posible que recibas tu pedido al día siguiente de hacer tu compra.  Ten en cuenta que los envíos salen a las 15h, con lo que tendrías que hacer la compra antes de mediodía para que dé tiempo a prepararlo). Pero que lo recibas al día siguiente no podemos asegurarlo. En los meses de verano, los tiempos de producción se verán alterados.

El servicio de mensajería realizará la entrega en la dirección que has facilitado (incluye 2 intentos de entrega). Si no estás en casa, te dejarán un aviso (siempre y cuando el acceso haya sido posible) con los datos de la oficina donde podrás recoger el envío. Si el destinatario no se ha personado en la oficina para revocar su envío, o la dirección es incorrecta o incompleta, pasado un plazo de 15 días naturales el envío será devuelto a origen.

BE ALIVE no se hace responsable de los plazos de entrega fuera de los tiempos que te hemos explicado, cuando la causa es ajena a BE ALIVE, como son cambios en la dirección de entrega, o errores a la hora de introducir la dirección de envío, etc…

BE ALIVE no podrá cumplir con los tiempos de envío cuando haya un problema con la dirección que el cliente ha facilitado, como que sea inexacta, incompleta o falsa, así como en el supuesto de que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a BE ALIVE, como lo es la ausencia del destinatario en el domicilio. Por favor ten en cuenta que, en estos casos, si no se recoge el pedido, nos lo devolverán y no se aceptarán reembolso de los artículos personalizados, que la empresa de transporte nos haga llegar porque no se ha podido entregar por esa causa. En este caso, si quieres que te lo volvamos a enviar se cobrarán los gastos de envío de nuevo por transferencia bancaria (escribe a hola@bealive.es).

Para cualquier consulta o aclaración escribe a hola@bealive.es

ENVÍOS A DOMICILIO EN ISLAS CANARIAS, BALEARES, CEUTA Y MELILLA

Si quieres recibir tu paquete en una localidad fuera de la península, necesito que contactes conmigo directamente escribiendo a hola@bealive.es para que juntos encontremos la mejor forma de envío.